Efektivní komunikace - 8 hodin
Obsah kurzu
Víte, jaké jsou základní způsoby předávání informací a druhy komunikace včetně druhů komunikačních bariér?
Osvojte si pravidla efektivní komunikace a zlepšete tím kvalitu Vaší práce v sociálních službách.
Délka kurzu: 8 h
Název a číslo akreditace MPSV ČR: Efektivní komunikace v sociálních službách, A2018/0070-SP/PC/VP
Z obsahu kurzu:
Naučíme Vás komunikaci s uživatelem směřovat k cíli. Upevníte si uvědomění si významu cílů zakotvených v individuálním plánu sociální služby uživatele a schopnosti zohledňovat tyto cíle v komunikaci s uživatelem.
Osvojíte si schopnost přizpůsobovat komunikaci s uživatelem trvalejším i situačním faktorům na straně uživatele, volit vhodnou cestu komunikace při sledování stanovených cílů rozhovoru i celé spolupráce. Uvědomíte si význam komunikace pro budování důvěry ve vztahu s uživatelem.
Zážitkovou formou si vyzkoušíte a poznáte vliv cílené komunikace na emocionální stav a chování uživatele sociální služby.
Obsah kurzu
Víte, jaké jsou základní způsoby předávání informací a druhy komunikace včetně druhů komunikačních bariér?
Osvojte si pravidla efektivní komunikace a zlepšete tím kvalitu Vaší práce v sociálních službách.
Délka kurzu: 8 h
Název a číslo akreditace MPSV ČR: Efektivní komunikace v sociálních službách, A2018/0070-SP/PC/VP
Z obsahu kurzu:
Naučíme Vás komunikaci s uživatelem směřovat k cíli. Upevníte si uvědomění si významu cílů zakotvených v individuálním plánu sociální služby uživatele a schopnosti zohledňovat tyto cíle v komunikaci s uživatelem.
Osvojíte si schopnost přizpůsobovat komunikaci s uživatelem trvalejším i situačním faktorům na straně uživatele, volit vhodnou cestu komunikace při sledování stanovených cílů rozhovoru i celé spolupráce. Uvědomíte si význam komunikace pro budování důvěry ve vztahu s uživatelem.
Zážitkovou formou si vyzkoušíte a poznáte vliv cílené komunikace na emocionální stav a chování uživatele sociální služby.
