agrese
agresivní chování
komunikace
konfliktní situace
modelové situace
psychologie
sebeobrana
úředníci
Jste úředník a ve své každodenní práci se setkáváte se spoustou různých lidí? Zažíváte při své práci příjemné, ale i méně příjemné, někdy až vypjaté okamžiky a situace, kdy se v komunikaci s…